Tóm tắt quan trọng: 990k01 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Mục 1 Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 990k01 ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 990k01 (gọi chung là "Nền tảng").
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng. Tại 990k01, bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi trong mọi hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 990k01, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Mục 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
990k01 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung (selfie) khi được yêu cầu xác minh.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng 990k01.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Thông tin định danh |
Họ tên, CCCD, ngày sinh |
Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Bắt buộc |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng |
Bắt buộc khi rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, thời gian chơi |
Tự động |
Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
990k01 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, thanh toán thưởng và hoàn tiền một cách chính xác và an toàn.
- Tuân thủ pháp luật (AML/KYC): Xác minh danh tính thành viên, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 990k01.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Mục 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
990k01 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (A
ML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo tài chính theo pháp luật Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 990k01. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
Mục 5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
990k01 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.
- Cơ quan pháp luật: 990k01 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, 990k01 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức tài chính và cơ quan chức năng.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 990k01 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
Mục 6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
990k01 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 990k01.
Mục 7 Bảo Mật Dữ Liệu
990k01 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 990k01 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 990k01 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
- Xác thực hai bước (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
Mặc dù 990k01 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 990k01 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
Mục 8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
990k01 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 990k01.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Mục 9 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 990k01:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 990k01 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 990k01 qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Mục 10 Trẻ Em và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ của 990k01 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 990k01, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. 990k01 sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
Bảo vệ trẻ em: 990k01 sử dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung nếu có nghi ngờ về độ tuổi của thành viên. Đây là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Mục 11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
990k01 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 990k01 trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 990k01 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Mục 12 Liên Hệ về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 990k01, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
- Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng 990k01.
- Múi giờ làm việc: GMT+7 (Giờ Việt Nam).
Để biết thêm về các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo trang Điều khoản & Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm của 990k01.